در ادامه مطلب تعمیر پکیج این بار قصد داریم تا در خصوص کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها توضیحاتی را بیان کنیم.
پکیج ایساتیس یکی از بهترین پکیج های ایرانی است که توانسته بازار خوبی را در کشور از آن خود کند. لذا همین موضوع اهمیت آشنایی با نحوه تعمیر و معنی کدهای خطا در این محصول را روشن می کند.
کد خطا در واقع علامتی است که از سمت دستگاه صادر می شود و به این معنی است که ایرادی در روند کار سیستم وجود دارد.
کدهای خطای پکیج ایساتیس به صورت تلفیقی از عدد و حرف انگلیسی E در صفحه ال ای دی جلوی پکیج نمایش داده می شوند.
در ادامه ما شما را با معنی هر کد و چگونگی رفع آن در پکیج های دیواری ایساتیس مدل نیواستار و مهر و همچنین مدل کاریز آشنا خواهیم کرد.
اگر نیاز به یک تاسیساتی حرفهای دارید
تاسیسات ۲۴ ساعته در کنار شماست تا به شما کمک کند مشکل تاسیساتیتان را در اسرع وقت برطرف کنید
درخواست سرویسکار متخصصارورهای پکیج ایساتیس مدل نیواستار و مهر
ارور E1:
معنی کد:
این ارور زمانی در دستگاه نشان داده می شود که آب داخل مبدل اصلی پکیج کم باشد.
رفع خطای e1 در پکیج ایساتیس:
- ابتدا مطمئن شوید که هیچ گونه نشتی در پکیج، رادیاتورها و سیستم های لوله کشی پکیج و رادیاتور وجود نداشته باشد.
- شیر پرکن پکیج را باز کنید تا فشار دستگاه بین 1.5 تا 2 بار قرار بگیرد، سپس دستگاه آماده راه اندازی دوباره است.
- در صورتی که باز هم دستگاه این خطا را صادر کرد، به احتمال زیاد پرشر سوییچ آب دستگاه خراب است.
ارور E2:
معنی کد:
این ارور به معنی عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله است.
رفع خطای e2 در پکیج ایساتیس:
به منظور رفع این خطا طبق دستورالعمل زیر اقدام کنید:
- از وصل بودن گاز ساختمان اطمینان حاصل کنید.
- جرقه زن دستگاه را چک کنید.
- یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید.
- شیر گاز دستگاه را باز کنید.
- در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید.
- اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد.
ارور E3:
معنی کد:
این ارور به معنی حفاظت از دمای آب موجود در مدار گرمایش دستگاه است.
در این حالت دمای آب بیش از حد بالا است و به احتمال زیاد سنسور یا NTC گرمایش مشکل دارد.
رفع خطای e3 در پکیج ایساتیس:
از آن جا که این حالت مربوط به دمای گرمایش دستگاه می شود، بهتر است پکیج را خاموش کرده و از تعمیرکار پکیج بخواهید تا سنسور NTC گرمایش پکیج را تعویض کند.
ارور E4:
معنی کد:
این ارور به معنی حفاظت از دمای آب مصرفی به دلیل خرابی سنسور یا NTC آب گرم مصرفی است.
رفع خطای e4 در پکیج ایساتیس:
سنسور آب گرم مصرفی یا NTC آب مصرفی نیاز به تعویض دارد.
ارور E6:
معنی کد:
این کد به دلیل وجود مشکل در سنسور دود دستگاه نمایش داده می شود و به احتمال زیاد فن یا پرشر هوا در پکیج مشکل دارد و احتمال دیگر مسدود بودن مسیر خروجی دود در دستگاه می باشد.
روش رفع خطای e6 در پکیج ایساتیس:
معمولا در این حالت پکیج به صورت خود به خود خاموش می شود.
به منظور رفع این مشکل باید ابتدا علت اصلی این مشکل پیدا شود زیرا روش رفع این مشکل با توجه به فعال یا غیر فعال بودن فن دستگاه متفاوت است.
رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج فعال باشد:
- بازدید مسیر دودکش
- باز کردن حلقه های مسیر ورودی هوا
- بررسی پرشر سویچ هوا و سیم های مرتبط با آن
- بررسی شلنگ رابط و لوله فن
- در نهایت اگر سرعت فن کم بود، با تعویض دور فن مشکل رفع خواهد شد.
رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج غیر فعال باشد:
- بررسی سیم پیچی های فن
- بررسی سالم بودن فن
اگر باز هم با وجود نبود هیچ گونه مشکل در موارد فوق ارور مربوط به سنسور دود وجود داشته باشد به این معنی است که برد دستگاه مشکل دارد و باید تعویض شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص فیلم نحوه رفع ارور دودکش پکیج بدون نیاز به برد و پرشر اضافه را مشاهده کنید.
ارور E7:
معنی کد:
این کد به معنی بالا بودن دمای آب مصرفی است و دستگاه به دلیل محافظت از پکیج این ارور را صادر می کند و در این حالت پکیج ایساتیس خود به خود خاموش می شود.
روش رفع خطای e7 در پکیج ایساتیس:
همانطور که در فیلم رفع ارور E7 پکیج گفتیم، این کد به معنی بالا رفتن دمای آب در سیستم به دلیل قطعی کلید حد آن می باشد.
در این شرایط بهتر است بعد از نصب دوباره کلید حد به دستگاه، دمای پکیج را حداقل تا 10 درجه کاهش دهید تا دمای آن کمتر از دمای ترموستات حد برسد.
اگر بعد از ریست کردن پکیج دستگاه روشن نشد احتمالات ذیل وجود دارد:
- پمپ داخل پکیج دچار گیرپاژ شده است و باید روان شود و در صورتی که پمپ خراب است باید تعویض شود.
- ترموستات حد از محل سیم های رابط خود دچار مشکل شده است.
- ترموستات حد ممکن است معیوب شده باشد که در این صورت نیاز به تعویض دارد.
ارور E8:
معنی کد:
این خطا به معنی وجود مشکل در ارتباطات درون برد دستگاه می باشد.
روش رفع خطای e8 در پکیج اساتیس:
معمولا در چنین شرایطی باید برد دستگاه تعویض شود.
در این بخش نوبت به بررسی کدهای خطای پکیج ایساتیس مدل کاریز می رسد.
در این محصول کدهای خطا به صورت عدد و حرف انگلیسی بیان می شود.
کد خطا E01:
علت بروز این خطا:
گرمای بیش از حد در دستگاه
راه حل رفع این خطا:
- بررسی ترموستات حد
- بررسی عملکرد پمپ
- بررسی مسیر گرمایش مدار گرمایش
- تخلیه هوای مسیر
- چک کردن شیر گاز
- بررسی رله پمپ
کد خطا E02:
علت بروز این خطا:
تغییر دمای بیش از حد در گرمایش رفت بیش از 7 درجه در یک ثانیه و تکرار آن برای 3 بار
راه حل رفع این خطا:
- هواگیری سیستم
- باز کردن شیر پرکن
- انجام رسوب گیری
- بررسی سنسورهای NTC
- بررسی رله برد، بای پس و عملکرد پمپ
ارور E03:
علت بروز این خطا:
تغییر دمای آب گرم گرمایش و یا برگشت بیش از 20 درجه در یک ثانیه
راه حل رفع این خطا:
- تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02
ارور E04:
علت بروز این خطا:
بالاتر بودن 55 درجه ای دمای آبگرم گرمایش رفت از آب گرمایش برگشت
راه حل رفع این خطا:
- تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02
ارور E05:
علت بروز این خطا:
بالا بودن 10 درجه ای دمای آب گرمایش برگشت از دمای گرمایش رفت
راه حل رفع این خطا:
- هواگیری سیستم
- بازکردن شیر پرکن
- چک کردن محل نصب سنسورها
- بررسی NTC ها
- بررسی مسیر گرمایش
ارورE06:
علت بروز این خطا:
دمای آب گرم گرمایش برگشت 30 درجه از رفت بیشتر است.
راه حل رفع این مشکل:
- هواگیری سیستم
- بازکردن شیر پرکن
- چک کردن محل نصب سنسورها
ارور E10:
علت بروز این خطا:
خطا در سنسور فشار
راه حل رفع این خطا:
- تعویض سنسور فشار
- بررسی کابل سنسور فشار
ارور E11:
علت بروز این خطا:
کمبود فشار آب در مدار
راه حل رفع این خطا:
- باز کردن شیر پرکن
ارور E12:
علت بروز این خطا:
بالا بودن فشار آب در مدار به علت آبگیری بیش از حد دستگاه
راه حل رفع این خطا:
- تخلیه مقداری از آب دستگاه
- بررسی شیر پرکن
ارور E13:
علت بروز این خطا:
خرابی سنسور NTC
گرمایش رفت
راه حل رفع این خطا:
- بررسی سیم های رابط سنسور
- چک کردن سنسور
ارور E14:
علت بروز این خطا:
خرابی سنسور برگشت گرمایش
راه حل رفع این خطا:
- راه حل های بیان شده در کد خطای E13
ارورE15:
علت بروز این خطا:
خرابی سنسور آب مصرفی
راه حل رفع این خطا:
- راه حل های بیان شده در کد خطای E13
ارور E16:
علت بروز این خطا:
خطا در سنسور خارجی
راه حل رفع این خطا:
- چک کردن سنسور
- تعویض سنسور خارجی
ارور E21:
علت بروز این خطا:
خطا در PCB که باعث خاموش شدن پکیج می شود.
راه حل رفع این خطا:
- تعویض PCB
ارور E31:
علت بروز این خطا:
تشکیل نشدن شعله یا عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله
راه حل رفع این خطا:
- بررسی یا تعویض جرقه زن
- بررسی یه تعویض یون تشخیص شعله
- بررسی شیر گاز
- بررسی برد الکتریکی
- بررسی گاز مصرفی
ارورE31:
علت بروز این خطا:
تشکیل شعله در زمانی که شیر گاز بسته است.
راه حل رفع این خطا:
- بررسی یا تعویض شیر گاز
- تعویض PCB
ارور E32:
علت بروز این خطا:
پرش شعله از روی سطح برنر
راه حل رفع این خطا:
- تعویض PCB
- تعویض الکترود
- بررسی و رفع نوسانات گاز ورودی
ارور E41:
علت بروز این خطا:
فعال شدن سوییچ پرشر هوا قبل از شروع سیکل گرمایش
راه حل رفع این مشکل:
- بررسی سیم کشی
- بررسی پرشر سویچ هوا
- بررسی رله برد
ارور E42:
علت بروز این خطا:
باز شدن پرشر سویچ در حین کار پکیج
راه حل رفع این خطا:
- بررسی سیم کشی
- بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
- بررسی پرشر سویچ
- بررسی ولتاژ برق
- بررسی رله برد
- بررسی فن
- بررسی لوله
ارور E43:
علت بروز این خطا:
تاخیر در بسته شدن پرشر سویچ هوا
راه حل رفع این مشکل:
- بررسی پرشر سویچ
- بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
- بررسی ولتاژ برق
- بررسی فن
ارور E50:
علت بروز این خطا:
عدم اتصال کانکتورCN4
راه حل رفغ این خطا:
- بررسی و اتصال کانکتور CN4 در برد
ارور E51:
علت بروز این خطا:
عدم اتصال کانکتور CN10
راه حل رفع این خطا:
- بررسی و اتصال کانکتور CN10 در برد
ارور E60:
علت بروز این خطا:
خطا در قسمت پمپ
راه حل رفع این خطا:
- تعمیر یا تعویض پمپ
- بررسی کانکتور پمپ و سیم رابط آن
ارور E61:
علت بروز این خطا:
اختلال در کارکرد پمپ
راه حل رفع این خطا:
- تعویض برد
ارور P01:
علت بروز این خطا:
تغییر دمای آب گرم گرمایش رفت بیشتر از 7 درجه در یک ثانیه
راه حل رفع این خطا:
- مانند خطای E02
ارور P02:
علت بروز این خطا:
بیشتر بودن دمای آب گرم گرمایش رفت به میزان 55 درجه از آب برگشت
راه حل رفع این خطا:
- مانند خطای E02
ارور P03:
علت بروز این خطا:
دمای آب گرم گرمایش برگشت 10 درجه بیشتر از آب رفت
راه حل رفع این خطا:
- مانند خطای E02
ارور P21:
علت بروز این خطا:
بروز اولین شکست در تشکیل شعله
راه حل رفع این خطا:
- مانند خطای E30
ارورP22:
علت بروز این خطا:
بروز دومین شکست در تشکیل شعله
راه حل رفع این خطا:
- مانند خطای E30
ارور P23:
علت بروز این خطا:
قطع شدن شعله در حین کار پکیج
راه حل رفع این خطا:
- بررسی الکترود و تعویض آن در صورت نیاز
علت فعال شدن سیستم ضد یخ در پکیج ایساتیس چیست؟
در تمامی پکیج ها سیستمی تحت عنوان سیستم ضد یخ وجود دارد که در واقع نوعی برنامه محافظت کننده از پکیج است.
این سیستم زمانی به درستی وارد عمل می کند که پکیج در حالت استاندارد در حال کار کرد باشد، یعنی برق و گاز دستگاه وصل بوده و میزان فشار در پکیج بین 1.5 تا 2 بار قرار داشته باشد.
البته شما می توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای پکیج ایساتیس بیشتر با جزییات برنامه های این وسیله و نحوه روشن کردن پکیج ایساتیس آشنا شوید.
امیدواریم شما نیز با مطالعه این مطلب بتوانید مفهوم کدهای خطای پکیج خود را متوجه شده و در صدد رفع آن اقدامات لازم را انجام دهید.
با توجه به این که کار سرویس و تعمیر پکیج ایساتیس بسیار تخصصی است و می تواند برای افراد غیر متخصص خطرآفرین باشد، توصیه ما به شما این است که افراد با تجربه و آگاه در این زمینه استفاده کنید.
اگر نیاز به یک تاسیساتی حرفهای دارید
تاسیسات ۲۴ ساعته در کنار شماست تا به شما کمک کند مشکل تاسیساتیتان را در اسرع وقت برطرف کنید
درخواست سرویسکار متخصصگروه تاسیسات 24 ساعته با داشتن کادری مجرب و کار آزموده می تواند این اطمینان را به شما بدهد که تعمیر پکیج ایساتیس شما را در اسرع وقت و با بهترین کیفیت در سراسر تهران انجام می دهد.
برای ثبت سفارش همین الان فرم درخواست خدمات را پرکنید یا با ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
ما در تمام مناطق شهر تهران فعالیت داریم.
باتوجه به اینکه همکاران ما در تمام مناطق شهر تهران مستقر هستند، هزینه ای بابت ایاب و ذهاب از مشتریان نمیگیریم.
تمامی خدمات مجموعه ما دارای ضمانت می باشد. اگر به هر دلیلی مجری کار را به درستی انجام نداد و یا در زمان گارانتی پس از تحویل کار دوباره مشکل ایجاد شد، تاسیسات 24 ساعته متعهد به انجام صحیح توسط همان مجری یا ارسال متخصص دیگر بدون دریافت هزینه اضافه می باشد.
بابت مشاهده دستمزدها به صفحه تعرفه خدمات مراجعه کنید. همچنین لازم به ذکر است بعضی از پروژه ها را فقط بعد از بازدید میتوان قیمت اعلام کرد که آنها نیز هنگام تماس تلفنی مجری تاسیساتی با شما قبل از آمدن به محل پروژه قیمت حدودی اعلام می شود.
در این صورت فقط هزینه کارشناسی 50.000 تومان از شما دریافت می شود که اگر کار تعمیر را به ایشان بسپارید این هزینه کارشناسی از دستمزد انجام کار کم می شود یعنی غیر از دستمزد تعمیرات هزینه ای بابت کارشناسی از شما نمیگیرند.
نظر جناب آقای صالحی در مورد تجربه استفاده از خدمات تاسیسات 24 ساعته
منابع:
دیدگاهها
با تشکر
برای مصرف بهینه هستش
با ریست میره
اگه نرفت دکمه گرمایش را با مثبت یا منفی نگهدار حذف میشه
پکیج نیو استار ۲۸ هزار ایساتیس
طول روز ۲ یا ۳ بار بعد از تشکیل شعله نور صفحه پکیچ خاموش میشود و پکیج از کار میافتد
دودکش بررسی کردم کاملا سالم و باز است
پکیج ایساتیس دارم که جدیدا ارور E2 می دهد. با ریست کردن دقایق یا ساعتی بعد مجدد ظاهر می شود
در طول روز چند بار رادیاتور ها خنک و ساعاتی بعد گرم می شود و اینکار تکرار می شود
فشار دستگاه نیز نزدیک به ۲ بار تنظیم شده است و چند روز یکبار که کم می شود مجدد تنظیم می کنم
در ضمن آب گرم تامین است و مشکلی ندارد
وقتی شوفاژ یا آب گرم استفاده میشه بعضی وقتها خطای E6 نشون میده ریست میکنم درست میشه لطفا بگید مشکل از چیه.
در ضمن قبلا چند بار این طور شده بود که خودم در هواکشی که سمت راست بالای پکیج هست رو باز کردم و یک سالی همین طور کار کرد و خطا نشون نمی داد.الان همچنان در اون هواکش بازه ولی بازم همون خطا رو نشون میده.لطفا راهنمایی کنید.
تنظیماتی چیزی داره؟
دقیقاً گدوم دکمه ها میشه
اگه ایراد از جرقه زن باشه قیمت جرقه زن چند هست
واگه از الکترود جرقه زن باشه قیمتش چند هست
البته با رسیت کردن چند دقیقه کار میکن ولی به شکل غیر عادی . مرتبا صدای روشن و خاموش شدن میاد
تو پکیج ما عکس قفل میاد اب رو هم گرم نمیکنه مشکل از کجا میتونه باشه ممنون میشم راهنمایی کنین
با تشکر
متاسفانه فعلا فقط شهر تهران خدمات حضوری داریم
احتمالات من وتجربه
پمپ داخل پکیج گیرپاژ کرده است و باید تعمیر شود تاروانتر شده وکارکند و در صورتی بازم مشکلی داشت پمپ تعویض شودومیتوان ازترموستات حد که معیوب شده باشد،وحتمااگرتخصص ندارین به یک متخصص اطلاع بدین بررسی شه
پکیج ایساتیس در هنگام خاموش روشن شدن و بخصوص روشن شدن صدا میدهد
همچنین بعضی اوقات صفحه نمایش آن قطع میشود
ممنون ميشم راهنمايي بفرماييد
مشکل گرمایش ندارد ولی آب گرم را باز میکنیم پیام E4
میده به هیچ عنوان از آب نمی تونیم استفاده کنیم
طبق دستور شما با نگه داشتن دکمه مد و علامت منفی نشان لبخند یا کانفورت رفته ولی اب بیشتر از 42یا43 درجه گرم نمیشه و شوفاژ همیشه ولرمه باید چه کرد تواین سرما؟
پکیج ایساتیس داریم با زیاد کردن دمای پکیج خطای e7 ظاهر میشه و هر دو سه روز یکبار بعلت افت فشار آب پکیج به زیر یک بار باید شیر پرکن را باز کنیم تا فشار مجددا به حدود ۱.۵ بار برسد، ضمنا هنگام کار پکیج با تولید صدای زیاد کار میکند، لطفا بفرمائید اشکال کار در کجاست،
وقتی که دما بالا میرود صدای زیادی هم مبنی بر اینکه داره جوش میاد از منبع می آید
پکیج بطور کامل کار میکنه فقط الان میخواستم دمای رادیاتور کم کنم هرچی روی دکمه منفی میزنم کار نمیکنه روی دکمه ریست میزنم هیچ فرقی نمیکنه
پکیج ما اساتیس هست.چند روز شده که دکمه های پکیج کارنمیکنند دلیلش چیه؟؟ نه میشه کم کرد نه زیاد هیچ کدوم کارنمیکنه