پکیج ایساتیس یکی از بهترین پکیج های ایرانی است که توانسته بازار خوبی را در کشور از آن خود کند. لذا همین موضوع اهمیت آشنایی با نحوه تعمیر و معنی کدهای خطا در این محصول را روشن می کند.

کد خطا در واقع علامتی است که از سمت دستگاه صادر می شود و به این معنی است که ایرادی در روند کار سیستم وجود دارد. کدهای خطای پکیج ایساتیس به صورت تلفیقی از عدد و حرف انگلیسی E در صفحه ال ای دی جلوی پکیج نمایش داده می شوند.

در ادامه ما شما را با معنی هر کد و چگونگی رفع آن در پکیج های دیواری ایساتیس مدل نیواستار و مهر و همچنین مدل کاریز آشنا خواهیم کرد.

اگر نیاز به یک تاسیساتی حرفه‌ای دارید

همین حالا درخواست خود را ثبت کنید تا مشکل تاسیساتی‌تان را در اسرع وقت برطرف کنیم

درخواست سرویسکار متخصص

ارورهای پکیج ایساتیس مدل نیواستار و مهر

ارور E1:

معنی کد:

این ارور زمانی در دستگاه نشان داده می شود که آب داخل مبدل اصلی پکیج کم باشد.

رفع خطای e1 در پکیج ایساتیس:

  • ابتدا مطمئن شوید که هیچ گونه نشتی در پکیج، رادیاتورها و سیستم های لوله کشی پکیج و رادیاتور وجود نداشته باشد.
  • شیر پرکن پکیج را باز کنید تا فشار دستگاه بین 1.5 تا 2 بار قرار بگیرد، سپس دستگاه آماده راه اندازی دوباره است.
  • در صورتی که باز هم دستگاه این خطا را صادر کرد، به احتمال زیاد پرشر سوییچ آب دستگاه خراب است.

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 1

ارور E2:

معنی کد:

این ارور به معنی عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله است.

رفع خطای e2 در پکیج ایساتیس:

به منظور رفع این خطا طبق دستورالعمل زیر اقدام کنید:

  • از وصل بودن گاز ساختمان اطمینان حاصل کنید.
  • جرقه زن دستگاه را چک کنید.
  • یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید.
  • شیر گاز دستگاه را باز کنید.
  • در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید.
  • اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد.

علت روشن نشدن شعله پکیج را در کلیپ زیر و از زبان آقای اشتیاقی بشونید.

ارور E3:

معنی کد:

این ارور به معنی حفاظت از دمای آب موجود در مدار گرمایش دستگاه است.

در این حالت دمای آب بیش از حد بالا است و به احتمال زیاد سنسور یا NTC گرمایش مشکل دارد.

رفع خطای e3 در پکیج ایساتیس:

از آن جا که این حالت مربوط به دمای گرمایش دستگاه می شود، بهتر است پکیج را خاموش کرده و از تعمیرکار پکیج بخواهید تا سنسور NTC گرمایش پکیج را تعویض کند.

ارور E4:

معنی کد:

این ارور به معنی حفاظت از دمای آب مصرفی به دلیل خرابی سنسور یا NTC آب گرم مصرفی است.

رفع خطای e4 در پکیج ایساتیس:

سنسور آب گرم مصرفی یا NTC آب مصرفی نیاز به تعویض دارد.

کلیپ زیر را تماشا کنید تا بدانید وظیفه سنسور ان تی سی در سیستم پکیج چیست؟

ارور E6:

معنی کد:

این کد به دلیل وجود مشکل در سنسور دود دستگاه نمایش داده می شود و به احتمال زیاد فن یا پرشر هوا در پکیج مشکل دارد و احتمال دیگر مسدود بودن مسیر خروجی دود در دستگاه می باشد.

روش رفع خطای e6 در پکیج ایساتیس:

معمولا در این حالت پکیج به صورت خود به خود خاموش می شود.

به منظور رفع این مشکل باید ابتدا علت اصلی این مشکل پیدا شود زیرا روش رفع این مشکل با توجه به فعال یا غیر فعال بودن فن دستگاه متفاوت است.

رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج فعال باشد:

  • بازدید مسیر دودکش
  • باز کردن حلقه های مسیر ورودی هوا
  • بررسی پرشر سویچ هوا و سیم های مرتبط با آن
  • بررسی شلنگ رابط و لوله فن
  • در نهایت اگر سرعت فن کم بود، با تعویض دور فن مشکل رفع خواهد شد.

رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج غیر فعال باشد:

  • بررسی سیم پیچی های فن
  • بررسی سالم بودن فن

اگر باز هم با وجود نبود هیچ گونه مشکل در موارد فوق ارور مربوط به سنسور دود وجود داشته باشد به این معنی است که برد دستگاه مشکل دارد و باید تعویض شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص فیلم نحوه رفع ارور دودکش پکیج بدون نیاز به برد و پرشر اضافه را مشاهده کنید.

طریقه سرویس فن پکیج را در کلیپ زیر یاد بگیرید.

ارور E7:

معنی کد:

این کد به معنی بالا بودن دمای آب مصرفی است و دستگاه به دلیل محافظت از پکیج این ارور را صادر می کند و در این حالت پکیج ایساتیس خود به خود خاموش می شود.

روش رفع خطای e7 در پکیج ایساتیس:

همانطور که در فیلم رفع ارور E7 پکیج گفتیم، این کد به معنی بالا رفتن دمای آب در سیستم به دلیل قطعی کلید حد آن می باشد.

در این شرایط بهتر است بعد از نصب دوباره کلید حد به دستگاه، دمای پکیج را حداقل تا 10 درجه کاهش دهید تا دمای آن کمتر از دمای ترموستات حد برسد.

اگر بعد از ریست کردن پکیج دستگاه روشن نشد احتمالات ذیل وجود دارد:

  • پمپ داخل پکیج دچار گیرپاژ شده است و باید روان شود و در صورتی که پمپ خراب است باید تعویض شود.
  • ترموستات حد از محل سیم های رابط خود دچار مشکل شده است.
  • ترموستات حد ممکن است معیوب شده باشد که در این صورت نیاز به تعویض دارد.

ارور E8:

معنی کد:

این خطا به معنی وجود مشکل در ارتباطات درون برد دستگاه می باشد.

روش رفع خطای e8 در پکیج اساتیس:

معمولا در چنین شرایطی باید برد دستگاه تعویض شود.

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 2

کد خطا پکیج ایساتیس مدل کاریز

در این بخش نوبت به بررسی کدهای خطای پکیج ایساتیس مدل کاریز می رسد.

در این محصول کدهای خطا به صورت عدد و حرف انگلیسی بیان می شود.

کد خطا E01:

علت بروز این خطا:

گرمای بیش از حد در دستگاه

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی ترموستات حد
  • بررسی عملکرد پمپ
  • بررسی مسیر گرمایش مدار گرمایش
  • تخلیه هوای مسیر
  • چک کردن شیر گاز
  • بررسی رله پمپ

کد خطا E02:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای بیش از حد در گرمایش رفت بیش از 7 درجه در یک ثانیه و تکرار آن برای 3 بار

راه حل رفع این خطا:

  • هواگیری سیستم
  • باز کردن شیر پرکن
  • انجام رسوب گیری
  • بررسی سنسورهای NTC
  • بررسی رله برد، بای پس و عملکرد پمپ

اگر به دنبال آشنایی با نحوه اسیدشویی مبدل اصلی و ثانویه پکیج هستید، مشاهده کلیپ زیر را از دست ندهید.

ارور E03:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای آب گرم گرمایش و یا برگشت بیش از 20 درجه در یک ثانیه

راه حل رفع این خطا:

  • تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02

ارور E04:

علت بروز این خطا:

بالاتر بودن 55 درجه ای دمای آبگرم گرمایش رفت از آب گرمایش برگشت

راه حل رفع این خطا:

  • تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02

ارور E05:

علت بروز این خطا:

بالا بودن 10 درجه ای دمای آب گرمایش برگشت از دمای گرمایش رفت

راه حل رفع این خطا:

    • هواگیری سیستم
    • بازکردن شیر پرکن
    • چک کردن محل نصب سنسورها
    • بررسی NTC ها
    • بررسی مسیر گرمایش

ارورE06:

علت بروز این خطا:

دمای آب گرم گرمایش برگشت 30 درجه از رفت بیشتر است.

راه حل رفع این مشکل:

  • هواگیری سیستم
  • بازکردن شیر پرکن
  • چک کردن محل نصب سنسورها

ارور E10:

علت بروز این خطا:

خطا در سنسور فشار

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض سنسور فشار
  • بررسی کابل سنسور فشار

ارور E11:

علت بروز این خطا:

کمبود فشار آب در مدار

راه حل رفع این خطا:

  • باز کردن شیر پرکن

ارور E12:

علت بروز این خطا:

بالا بودن فشار آب در مدار به علت آبگیری بیش از حد دستگاه

راه حل رفع این خطا:

  • تخلیه مقداری از آب دستگاه
  • بررسی شیر پرکن

برای آشنایی با نحوه سرویس شیر پرکن پکیج کلیپ زیر را تماشا کنید.

ارور E13:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور NTC

گرمایش رفت

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی سیم های رابط سنسور
  • چک کردن سنسور

ارور E14:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور برگشت گرمایش

راه حل رفع این خطا:

  • راه حل های بیان شده در کد خطای E13

ارورE15:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور آب مصرفی

راه حل رفع این خطا:

  • راه حل های بیان شده در کد خطای E13

ارور E16:

علت بروز این خطا:

خطا در سنسور خارجی

راه حل رفع این خطا:

  • چک کردن سنسور
  • تعویض سنسور خارجی

ارور E21:

علت بروز این خطا:

خطا در PCB که باعث خاموش شدن پکیج می شود.

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض PCB

ارور E31:

علت بروز این خطا:

تشکیل نشدن شعله یا عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی یا تعویض جرقه زن
  • بررسی یه تعویض یون تشخیص شعله
  • بررسی شیر گاز
  • بررسی برد الکتریکی
  • بررسی گاز مصرفی

ارورE31:

علت بروز این خطا:

تشکیل شعله در زمانی که شیر گاز بسته است.

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی یا تعویض شیر گاز
  • تعویض PCB

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 3

ارور E32:

علت بروز این خطا:

پرش شعله از روی سطح برنر

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض PCB
  • تعویض الکترود
  • بررسی و رفع نوسانات گاز ورودی

ارور E41:

علت بروز این خطا:

فعال شدن سوییچ پرشر هوا قبل از شروع سیکل گرمایش

راه حل رفع این مشکل:

  • بررسی سیم کشی
  • بررسی پرشر سویچ هوا
  • بررسی رله برد

ارور E42:

علت بروز این خطا:

باز شدن پرشر سویچ در حین کار پکیج

راه حل رفع این خطا:

    • بررسی سیم کشی
    • بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
    • بررسی پرشر سویچ
    • بررسی ولتاژ برق
    • بررسی رله برد
    • بررسی فن
    • بررسی لوله

ارور E43:

علت بروز این خطا:

تاخیر در بسته شدن پرشر سویچ هوا

راه حل رفع این مشکل:

  • بررسی پرشر سویچ
  • بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
  • بررسی ولتاژ برق
  • بررسی فن

ارور E50:

علت بروز این خطا:

عدم اتصال کانکتورCN4

راه حل رفغ این خطا:

  • بررسی و اتصال کانکتور CN4 در برد

ارور E51:

علت بروز این خطا:

عدم اتصال کانکتور CN10

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی و اتصال کانکتور CN10 در برد

ارور E60:

علت بروز این خطا:

خطا در قسمت پمپ

راه حل رفع این خطا:

  • تعمیر یا تعویض پمپ
  • بررسی کانکتور پمپ و سیم رابط آن

ارور E61:

علت بروز این خطا:

اختلال در کارکرد پمپ

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض برد

با مشاهده کلیپ زیر از نحوه تشخیص سوختن برد پکیج مطلع خواهید شد.

ارور P01:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای آب گرم گرمایش رفت بیشتر از 7 درجه در یک ثانیه

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E02

ارور P02:

علت بروز این خطا:

بیشتر بودن دمای آب گرم گرمایش رفت به میزان 55 درجه از آب برگشت

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E02

ارور P03:

علت بروز این خطا:

دمای آب گرم گرمایش برگشت 10 درجه بیشتر از آب رفت

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E02

ارور P21:

علت بروز این خطا:

بروز اولین شکست در تشکیل شعله

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E30

ارورP22:

علت بروز این خطا:

بروز دومین شکست در تشکیل شعله

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E30

ارور P23:

علت بروز این خطا:

قطع شدن شعله در حین کار پکیج

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی الکترود و تعویض آن در صورت نیاز

 

علت فعال شدن سیستم ضد یخ در پکیج ایساتیس چیست؟

در تمامی پکیج ها سیستمی تحت عنوان سیستم ضد یخ وجود دارد که در واقع نوعی برنامه محافظت کننده از پکیج است.

این سیستم زمانی به درستی وارد عمل می کند که پکیج در حالت استاندارد در حال کار کرد باشد، یعنی برق و گاز دستگاه وصل بوده و میزان فشار در پکیج بین 1.5 تا 2 بار قرار داشته باشد.

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 4

البته شما می توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای پکیج ایساتیس بیشتر با جزییات برنامه های این وسیله و نحوه روشن کردن پکیج ایساتیس آشنا شوید.

 

حرف آخر ...

مغهوم هر کدام از ارورهای پکیج های مختلف با هم فرق می کند، به همین دلیل است که ما در این مطلب در خصوص کدهای خطای پکیج ایساتیس صحبت کردیم و در کنار آن روش های رفع هر کد خطا را توضیح دادیم.

اما همانطور که از ظاهر توضیحات مشخص است، عیب یابی صحیح دستگاه از طریق نمایش یک عدد یا کد خطا اصلاً کار ساده ای نیست.

اگر در خصوص کدهای خطای دستگاه به تعمیرکاران پکیج مراجعه کرده باشید، قطعاً دیده اید که برخی از آن ها تعاریف متفاوتی در خصوص ایراد احتمالی دستگاه و نحوه رفع آن بیان می کنند.

تنها به این دلیل که شاید تخصص کافی در خصوص تفسیر کدهای خطای پکیج را نداشتند و یا در زمینه تعمیر پکیج ایساتیس بی تحربه بوده اند.

نتیجه این امر کاملاً مشخص است که به دلیل عیب یابی اشتباه پکیج دچار مشکلات بیشتری شده و هزینه های سنگینی روی دست ما گذاشته است.

به همین دلیل تعمیر پکیج آن هم توسط یک فرد آگاه، باتجربه و متخصص یک نیاز اساسی در زمان مشاهده کد خطا بر روی پکیج می باشد.

تعمیرکاران پکیج در مجموعه تاسیسات 24 ساعته با سال ها تجربه و مهارت بی نظیر در امر عیب یابی و تعمیر پکیج بهترین گزینه ای هستند که می توانیم در این خصوص به شما معرفی کنیم.

تمامی نیروهای فنی مشغول به کار در این مجموعه از جمله تعمیرکاران پکیج از بین بهترین متخصصین انتخاب شده اند و میزان تخصص آن ها قبل از شروع به همکاری سنجیده شده است.

علاوه بر این ها تعمیر پکیج ایساتیس جزو خدمات تاسیساتی دارای ضمانت این مجموعه می باشد. پس با اطمینان خاطر می توانید تعمیر دستگاه خود را به مجریان مجموعه تاسیسات 24 ساعته بسپارید.

برای این منظور کافیست همین الان فرم درخواست سرویسکار متخصص را پر کنید و یا با شماره های داخل سایت تماس بگیرید تا نزدیک ترین تعمیرکار پکیج در محل شما حاضر شود.

اگر نیاز به یک تاسیساتی حرفه‌ای دارید

همین حالا درخواست خود را ثبت کنید تا مشکل تاسیساتی‌تان را در اسرع وقت برطرف کنیم

درخواست سرویسکار متخصص

نظرات مشتریان

کیفیت خدماتتون عالی بود فردی که فرستاده بودین از همه نظر عالی بود و خیلی شریف و باشخصیت بود و خیلی وارد بود مدیریتتون هم خیلی قویه. همه چی عااالی

آقای ظفرنیا | تعمیر پمپ آب

سرچ اینترنت کردم و با مجموعه شما آشنا شدم سرویسکاری که فرستادین خیلی خوب و با تجربه بود ما به چند نفر گفته بودیم اومدن ولی نتونستن مشکل مارو حل کنن ولی ایشون باتجربه بودن و مشکل مارو حل کردن. خیلی ممنون از شما

آقای واقفی | تعمیر موتورخانه

سرچ اینترنت کردم و سایت شما اول اومد و توضیحات سایت کامل بود با مجموعه شما تماس گرفتم و مشاوره تلفنی انجام شد و با مشاوره تلفنی هم تشخیص درست بود و مجری اومد و کار رو انجام داد و بسیار عالی بود (فقط شکل و شمایل سایت اگه بهتر بشه مشتری بیشتر جذب میشه)

آقای بشارتی | نصبیات تاسیسات

سرویسکاری که برای ما فرستادین کارش خوب بود اخلاقشم خوب بود یه مقدار کمی تاخیر داشت ولی نسبت به سرویسکارهای دیگه خیلی خوب بود. من شمارو به همه معرفی میکنم.

آقای زارع | تعمیر پکیج

رنک سایت بالا بود و به شما اطمینان کردم از خدمات و اطلاعات سایت راضی بودم ولی سایت یه کم باید به روز بشه. سرویسکار هم خوب و خوش برخورد بود و سرعت عمل بالایی داشت و بسیار آن تایم بود.

آقای جارچی | تعمیر موتورخانه

سوالات متداول

ما در تمام مناطق شهر تهران، کرج، مشهد، شیراز، شهریار، اسلامشهر، اصفهان، تبریز، رشت، اهواز، اراک، پردیس، رودهن، بومهن، پرند، دماوند، قم، ارومیه، کرمانشاه، شهر قدس فعالیت داریم.

باتوجه به اینکه همکاران ما در تمام مناطق شهر مستقر هستند، هزینه ای بابت ایاب و ذهاب از مشتریان نمیگیریم.

تمامی خدمات مجموعه ما دارای ضمانت می باشد. اگر به هر دلیلی مجری کار را به درستی انجام نداد و یا در زمان گارانتی پس از تحویل کار دوباره مشکل ایجاد شد، تاسیسات 24 ساعته متعهد به انجام صحیح توسط همان مجری یا ارسال متخصص دیگر بدون دریافت هزینه اضافه می باشد.

بابت مشاهده دستمزدها به صفحه تعرفه خدمات مراجعه کنید. همچنین لازم به ذکر است بعضی از پروژه ها را فقط بعد از بازدید میتوان قیمت اعلام کرد که آنها نیز هنگام تماس تلفنی مجری تاسیساتی با شما قبل از آمدن به محل پروژه قیمت حدودی اعلام می شود.

در این صورت فقط هزینه کارشناسی 200.000 تومان از شما دریافت می شود که اگر کار تعمیر را به ایشان بسپارید این هزینه کارشناسی از دستمزد انجام کار کم می شود یعنی غیر از دستمزد تعمیرات هزینه ای بابت کارشناسی از شما نمی‌گیرند.

تمامی سرویسکاران مجموعه ما قبل از شروع همکاری توسط تیم امور مجریان، از لحاظ تخصصی و فنی مورد سنجش قرار می گیرند.

شما میتوانید از 2 طریق سفارش خود را ثبت کنید:

1. در صفحه درخواست سرویسکار متخصص، فرم خدمات درخواستی مورد نظر خود را پر کنید تا سفارش شما ثبت شود.

2. با شماره های قسمت تماس با ما، تماس گرفته و سفارش خود را به صورت تلفنی به همکاران ما اعلام کنید.

منابع:

منبع 1  منبع 2   منبع 3

اشتراک گذاری این صفحه